Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site web https://werkenbijhansea.be/ (ci-après le “site web”) est fourni par :

Hansea SA (ci-après “Hansea SA”, “Nous”, “Notre” et “nos”)

Adresse Groenendaallaan 387 2030 Antwerp Belgique

Numéro de TVA BE 0454.982.260

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à la protection de la vie privée.
– Par e-mail : info@hansea.be
– Par téléphone : +32 3 544 33 70

• Par courrier électronique : info@hansea.be
• Par téléphone : +32 3 544 33 70

2. Pourquoi cette déclaration de confidentialité ?

Toute personne qui visite ou utilise notre Site web (ci-après : l’« Utilisateur ») met à
disposition certaines données à caractère personnel. C’est le cas, par exemple, lorsque vous envoyez un formulaire de contact, lorsque vous demandez des informations sur un produit ou lorsque vous postulez un poste vacant chez Hansea SA.
Ces données à caractère personnel constituent des informations qui nous permettent de vous identifier en tant que personne physique, que nous procédions effectivement ou non à cette identification. Vous êtes identifiable dès qu’il est possible d’établir un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs donnée(s) à caractère personnel et vous en tant que personne physique.

Chez Hansea SA, nous prenons très au sérieux la sécurité des données à caractère personnel que vous laissez sur notre Site web. Nous vous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos données à caractère personnel.

Nous utilisons et traitons vos données à caractère personnel conformément au RGPD et à d’autres dispositions légales pertinentes. Toute référence au RGPD dans la présente déclaration de confidentialité est une référence au règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (communément appelé le « règlement général sur la protection des données »).

La présente déclaration de confidentialité informe chaque Utilisateur des activités de traitement que Hansea SA peut effectuer avec ses données à caractère personnel. Hansea SA se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité. Toute modification substantielle sera clairement communiquée à l’Utilisateur. Nous conseillons à l’Utilisateur de consulter régulièrement le présent document.

3. Liens vers d’autres sites web

Notre Site web peut contenir des liens, des hyperliens ou des liens de cadrage vers des sites web étrangers ou d’autres formes de portails électroniques. Un lien ne signifie pas automatiquement qu’il existe un rapport entre nous et les sites web étrangers, ni que nous approuvons (implicitement) le contenu de ces sites web.

Nous ne contrôlons pas ces sites web étrangers et ne sommes pas responsables du fonctionnement sûr et correct du lien et de sa destination finale. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous quittez notre Site web et nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudice.

Il se peut que les sites web étrangers n’offrent pas les mêmes garanties que nous. Si vous utilisez un lien sur ce Site web qui mène à un site web étranger et que vous laissez des données personnelles sur ce site web étranger, le traitement de ces données à caractère personnel n’est pas soumis à la présente déclaration de confidentialité, mais à la politique de confidentialité du gestionnaire de ce site web étranger. Nous vous recommandons dès lors de lire attentivement les conditions générales et la déclaration de confidentialité de ces sites web étrangers.

4 Qui traite les données à caractère personnel ?

4.1. Responsable du traitement

Hansea SA est le responsable du traitement et détermine, seule ou en collaboration avec d’autres, quelles données à caractère personnel sont collectées, ainsi que les finalités du traitement de celles-ci et les moyens utilisés à cet effet.

Hansea SA a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger efficacement les données à caractère personnel de ses Utilisateurs contre l’accès et l’utilisation non autorisés.

4.2. Sous-traitant(s)

Hansea SA est libre de faire appel à des sous-traitants. Un sous-traitant est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel à la demande ou pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est légalement tenu d’assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel.
Le sous-traitant agit toujours conformément aux instructions du responsable du traitement.
Hansea SA fait appel aux catégories suivantes de sous-traitants :

• entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins d’analyse ;
• entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins d’hébergement ;
• entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins administratives ;
• entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins de communication.

Pour assurer une protection optimale des données à caractère personnel des Utilisateurs, Hansea SA a conclu les accords contractuels nécessaires avec les sous-traitants susmentionnés afin qu’ils appliquent les mêmes normes qu’elle.

5. Sur quelle base juridique vos données à caractère personnel sont-elles traitées ?

Conformément au RGPD, nous traitons les données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :

• nécessité d’exécuter le contrat convenu avec l’Utilisateur ou de prendre des mesures précontractuelles à la demande de celui-ci ;
• nécessité de respecter des dispositions légales ou réglementaires, en ce qui concerne la gestion de la relation contractuelle, plus particulièrement la facturation ;
• sur la base de notre intérêt légitime à envoyer des informations et des bulletins d’information à nos clients ;
• sur la base du consentement explicite à l’envoi d’informations et de bulletins d’information à des prospects et à d’autres parties intéressées ;
• sur la base du consentement explicite à l’envoi de communications concernant des offres d’emploi à une personne qui a posé sa candidature antérieurement ;
• sur la base du consentement explicite à l’envoi d’offres promotionnelles (prospection).

6. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Hansea SA s’engage à ne collecter et à ne traiter que les données à caractère personnel pertinentes et nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

• données d’identification personnelles (nom, prénom, adresse, données de connexion) ;
• coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
• Données d’identification électronique (adresse IP, cookies, comportement de clic) ;
• données personnelles (sexe, âge, date et lieu de naissance, nationalité) ;
• contenu des communications (e-mails, chats, formulaires à remplir, etc.).

Ces données à caractère personnel peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre Site web (par exemple, en remplissant un formulaire de contact) ou lorsque vous faites appel à nos services. D’autres données à caractère personnel peuvent être collectées ultérieurement, par exemple dans le cadre de notre service après-vente. La quantité de données à caractère personnel collectées dépend de votre utilisation du Site web et de ses fonctionnalités.

7. Nous utilisons également des cookies !

Nous utilisons en outre des cookies pour reconnaître l’Utilisateur et lui offrir une expérience
personnalisée, pour mémoriser ses choix techniques (par exemple, une langue), pour
surveiller et analyser l’utilisation du Site web et pour détecter et corriger toute erreur sur le
Site web. Vous pouvez refuser ces cookies. Si vous les refusez, il se peut que le Site web ou
certaines parties de celui-ci ne fonctionnent plus correctement. Pour plus d’informations sur
la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre [Politique en matière de
cookies

8. À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Hansea SA collecte vos données personnelles afin de fournir à chaque utilisateur de notre site web une expérience sûre, optimale et personnalisée. La collecte de données personnelles est élargie au fur et à mesure que l’utilisateur fait un usage plus intensif de notre site web et de nos services en ligne. Hansea nv se réserve le droit de suspendre ou d’annuler certaines opérations si des données personnelles sont manquantes, incorrectes ou incomplètes.

Le traitement des données est essentiel au fonctionnement de notre Site web et des services connexes.
Le traitement n’est effectué que pour les finalités bien définies suivantes :

• suivi des demandes d’information ;
• gestion des clients : administration des clients, gestion des commandes, livraisons,
  facturation, assistance, suivi des plaintes et envoi de bulletins d’information ;
• répondre de manière claire, pertinente et ciblée aux questions posées et aux suggestions
  formulées via la fonction de chat du Site web et y donner suite ;
• suivi des candidatures et conservation des CV et des lettres de motivation pour les futures
  offres d’emploi ;
• gestion des litiges ;
• protection contre la fraude et les infractions ;
• marketing et publicité personnalisés si vous avez donné votre consentement explicite à cet
  effet. Dans ce cas, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment ;
• lorsque vous visitez le Site web, certaines données à caractère personnel sont également
  collectées à des fins statistiques. Hansea SA utilise Google Analytics pour suivre et analyser
  le trafic Internet et le comportement de navigation de l’Utilisateur sur la base de ces
  données. Les résultats de ces analyses nous permettent d’optimiser l’utilisation de notre Site
  web. Lorsque vous visitez le Site web, vous acceptez que ces données soient collectées à
  des fins statistiques, comme décrit ci-dessus.

L’Utilisateur fournit toujours lui-même les données à caractère personnel à Hansea SA et
peut donc exercer un certain contrôle à cet égard. Si certaines données à caractère
personnel sont incomplètes ou manifestement inexactes, Hansea SA se réserve le droit de
reporter temporairement ou définitivement certaines actions prévues.

9. Qui reçoit vos données personnelles ?

Vos données à caractère personnel sont traitées uniquement pour un usage interne au sein de Hansea SA. Vos données à caractère personnel ne seront pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers, sauf si vous nous avez donné votre consentement explicite au préalable.

Les données que vous nous fournissez dans le cadre d’une candidature ne sont en aucun cas divulguées à des tiers.

10. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités énoncées à l’article 5. Nous les supprimons de la base de données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de ces finalités ou si l’Utilisateur exerce valablement son droit à l’effacement des données à caractère personnel.

En ce qui concerne les CV et les lettres de motivation des candidats refusés, nous conservons ces données à caractère personnel, moyennant votre consentement, pendant maximum deux ans. Si un poste pour lequel vous êtes éligible devient vacant, nous aurons ainsi l’occasion de vous contacter.

11. Quels sont vos droits ?

11.1. 11.1. Garantie d’un traitement licite et sûr de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont toujours traitées pour des finalités légitimes, telles qu’énoncées à l’article 5.
Elles sont collectées et traitées de manière appropriée, pertinente et proportionnée, et sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités prédéfinies.

11.2. 11.2. Droit d’accès

Si vous pouvez prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel. Ainsi, vous avez le droit d’obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées, les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel sont communiquées, les critères déterminant la durée de conservation des données et les
droits que vous pouvez faire valoir à l’égard de vos données à caractère personnel.

11.3. 11.3. Droit de rectification de vos données à caractère personnel

Les informations inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il appartient avant tout à l’Utilisateur d’apporter les modifications nécessaires à son « profil d’utilisateur ». Vous pouvez également nous contacter pour demander une modification de vos données.

11.4. 11.4. Droit à l’effacement de vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli »)

Vous avez également le droit d’obtenir la suppression de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

• Vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires pour réaliser la finalité prédéfinie.
• Vous retirez votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement de vos données à caractère personnel.
• Vous vous êtes opposé de manière licite au traitement de vos données à caractère personnel.
• Vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement illicite.
• Vos données à caractère personnel doivent être supprimées sur la base d’une obligation légale.

La suppression des données à caractère personnel est principalement liée à la visibilité ; il se peut que les données à caractère personnel supprimées soient encore conservées temporairement.

11.5. 11.5. Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Ceci s’applique en particulier en cas de litige concernant l’exactitude des données à caractère personnel, si les données à caractère personnel sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pendant le temps nécessaire à Hansea SA pour établir que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.

11.6. 11.6. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de « prospection », de profilage ou à des fins découlant des intérêts légitimes du responsable du traitement. Hansea SA cessera alors de traiter vos données à caractère personnel, sauf si elle peut démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement de vos données à caractère personnel qui prévalent sur votre droit
d’opposition.

11.7. 11.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir les données à caractère personnel fournies à Hansea SA dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (par exemple, un fichier Excel). En outre, vous avez le droit de transmettre ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, à moins que cela ne soit techniquement impossible.

11.8. 11.8. Droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, par exemple si vous l’avez donné à des fins de prospection.

12. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Si vous souhaitez faire valoir vos droits, vous devez envoyer une demande écrite et une
preuve d’identité par lettre recommandée à l’adresse suivante :

Hansea SA
Groenendaallaan 387
2030 Anvers
Belgique

Ou par courrier électronique à l’adresse info@hansea.be.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et dans tous les cas, au plus tard un (1) mois suivant la réception de votre demande.

13. Possibilité d’introduire une réclamation

Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données à caractère personnel par
Hansea SA, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
compétente (pour la Belgique : https://www.autoriteprotectiondonnees.be).